Dětský značkový second hand

V souladu se zákonem 367/2000 Sb. má zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit a zboží do 14 dnů bez udání důvodu vrátit.

Reklamace bude vyřízena za následujících podmínek:

Vrácené zboží musí být v zcela původním stavu tj. nepoškozené, nepoužité, neprané a nežehlené, s kódem zboží.

Nové zboží musí být s originální visačkou.

Před samotným odesláním vraceného zboží však musí nejdříve zákazník informovat provozovatele nejlépe formou e-mailu,kde by měl definovat jaké zboží vrací a jeho kód. Neohášené  vracení zboží nebude provozovatel akceptovat. Zákazník by měl  také sdělit finanční vyrovnání:

vrácení částky na účet - v takovém případě oznámí zákazník provozovateli číslo účtu, na něž mu bude do 10 dnů vrácena částka

zápočtem - příští objednávka bude ponížena o částku za vracené zboží

Zboží zákazník odešle doporučeným balíkem zpět na adresu provozovatele. Zboží zaslané na dobírku nebude provozovatel přijímat.

Veškeré náklady spojené s reklamací hradí zákazník.

Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit ( po předchozím upozornění ) obchodní vztah se zákazníkem, jehož reklamace jsou neúměrné a neoprávněné.